Rückversand

Wir bieten einen Rückerstattungs-/Umtauschservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an.

Um eine Rücksendung einzureichen, besuchen Sie bitte hier unser Rücksendezentrum.

Nachdem wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, müssen Sie den Artikel innerhalb von 7 Tagen mit einer Sendungsverfolgungsnummer zurücksenden.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der ORIGINALVERPACKUNG befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine QUITTUNG oder einen KAUFNACHWEIS.

Bitte senden Sie Ihren Kauf NICHT an den HERSTELLER zurück.

RÜCKERSTATTUNGEN

Es gibt eine bestimmte Situation, in der nur 10 % der RÜCKERSTATTUNGEN gewährt werden:

Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Es gibt eine bestimmte Situation, in der KEINE RÜCKERSTATTUNGEN gewährt werden:

Alle Artikel, die mehr als 14 Tage nach der Unterzeichnung zurückgegeben werden.

Der zurückgesendete Artikel fehlt, da der Kunde den Versanddienst ohne Sendungsnummer genutzt hat.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Solltest Du noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfe zunächst noch einmal Dein Paypal-/Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@waamii.com.

BÖRSEN

Wir ersetzen Artikel nur dann kostenlos, wenn sie DEFEKT oder BESCHÄDIGT sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an customercare@waamii.com für detaillierten RÜCKGABEPROZESS

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne bis zum Eintreffen Ihres umgetauschten Produkts bei Ihnen variieren.

Wenn Sie einen Artikel versenden, sollten Sie die Nutzung eines VERSANDDIENSTES MIT SENDUNGSVERFOLGUNG in Betracht ziehen. Andernfalls können wir nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten, was sich auf Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch auswirkt.

Den Kunden werden nur einmal Versandkosten berechnet (dies gilt auch für Rücksendungen); den Verbrauchern werden für die Rücksendung des Produkts keine Wiedereinlagerungsgebühren in Rechnung gestellt.

Rückversand

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Nachdem wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, müssen Sie den Artikel innerhalb von 7 Tagen mit einer Sendungsverfolgungsnummer zurücksenden.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der ORIGINALVERPACKUNG befinden.

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Bitte senden Sie Ihren Kauf NICHT an den HERSTELLER zurück.

RÜCKERSTATTUNGEN

Es gibt eine bestimmte Situation, in der nur 10 % der RÜCKERSTATTUNGEN gewährt werden:

Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

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Der zurückgesendete Artikel fehlt, da der Kunde den Versanddienst ohne Sendungsnummer genutzt hat.

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Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Solltest Du noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfe zunächst noch einmal Dein Paypal-/Bankkonto.

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Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@waamii.com.

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Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeitspanne bis zum Eintreffen Ihres umgetauschten Produkts bei Ihnen variieren.

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Den Kunden werden nur einmal Versandkosten berechnet (dies gilt auch für Rücksendungen); den Verbrauchern werden für die Rücksendung des Produkts keine Wiedereinlagerungsgebühren in Rechnung gestellt.